Marken und Medien kommunizieren heute häufiger per „Du“. Eine pauschale Empfehlung existiert dennoch nicht. Kontext, Zielgruppe und Markenidentität geben die Richtung vor. Seriöse Sprachratgeber betonen den sozialen Code beider Formen. „Du“ wie „Sie“ transportieren Haltung. Faustregeln helfen bei der Orientierung. Strategie ersetzt das nicht. Ein Blick auf die Praxis zeigt:









